马鞍山人，38趟高铁临时停运，东站自12日起调整运营时间

记者据马鞍山东站消息，受部分高铁车次的临时停运影响，马鞍山东站自2月12日起开始将调整运营时间为7:10分——22:30分，临时调整期限为2月12日至2月19日。另外，调整期限内每日临时停运的车次会有所不同，请市民们出行时要注意。

2月12日调整运营首日，将停运38趟高铁动车，车次分别为：

D9499、G7149、G7219、G7169、G7153、G7593、G9293、G7287、D5646、G7170、G7594、G9274、G7288、D5644、G7220、D9522、G7274、D5641、D5642、G7073、G7077、D5601、G7078、G7085、G7134、G7082、G7137、D5604、D5605、G7142、G7093、G7086、G7141、D5608、D5609、G7094、G7150、G7273。

为全力做好新型肺炎疫情防控工作，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月24日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

为帮助旅客快速有序退票，请旅客根据实际情况，按以下方法办理退票：

1.未打印车票或电子客票报销凭证：

如车票是本人线上购买（非现金），则可直接登录12306.cn或12306官方APP，选择订单在线退票。

12306.cn退票方法

12306官方APP退票方法

如车票是他人代买的电子客票，乘车人可登录12306APP，选择订单—本人车票，查看个人车票进行退票操作（非电子客票请联系订票人在线退票）。

12306官方APP退票方法

2.已打印车票或电子客票报销凭证

请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票。居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。

纸质车票实例

电子客票报销凭证实例

铁路部门提醒，旅客朋友在乘车途中要加强个人健康卫生防护，佩戴口罩，配合铁路部门做好测温等相关防控工作。

记者/编辑：成立

审核：浩宇