突发!石家庄一高端连锁机构跑路!大量会员紧急维权!
“一纸通知,半天撤场,一个品牌,就这样悄无声息地消失了。”6月10日上午,石家庄先天下广场门口聚集了数十名愤怒的家长,他们手持自制的维权横幅,要求知名早教品牌“金宝贝”给出明确说法。
寒风中,一群年轻妈妈们抱着孩子,焦急地等待着可能永远不会出现的答案。
“我家孩子还剩36节课,一万多块钱打了水漂!”刘女士忍不住哽咽。
令人意外的是,就在一周前,这家高端早教机构还在正常运营,甚至还在积极招揽新会员。
“上周五我还带孩子来上课,老师还在跟我推荐续费优惠套餐,谁能想到这么快就人去楼空了?”
时间回溯到6月2日,金宝贝先天下店突然贴出一则简短通知:“因内部调整,暂停课程一天,下周复课。”这个“下周”却成了永远。
位于华润万象城的另一家门店也神秘消失,两家门店同时关门的背后,暴露出这是一场精心策划的“撤退”。
据现场维权家长统计,仅先天下店就有1300多名活跃会员,人均剩余课程费用在8000元以上。
加上万象城店的1600多名会员,两家店的预付费总额或超过900万元。
更令人愤怒的是,在门店关闭前的一个月里,这两家店还在大力促销年卡和课程包,有家长刚刚花费1.5万元购买了96节课程套餐。
“这哪是什么内部调整,分明是精心策划的跑路!”张女士愤怒地说。
作为一位从2021年就开始在金宝贝上课的老会员,她敏锐地发现这家机构近期的异常:原本资深的老师陆续离职,新来的老师经常更换,课程质量明显下滑,但续费促销却异常频繁。
记者调查发现,这种“职业跑路”已经形成了一条完整的黑色产业链。
通过聘请所谓的“职业关店人”,这些机构能够在最短时间内完成资产转移,将法人变更为“空壳”,让消费者求助无门。
查询工商信息发现,今年2月,两家门店的法定代表人已经悄然变更,这正是机构准备“金蝉脱壳”的典型信号。
面对众多家长的质疑,商场方面表示愿意协调处理,但目前能提供的解决方案仅限于将剩余课时费用转为商场消费券。“先天下都是奢侈品店,一件衣服动辄上万,让我们怎么消费?”一位家长无奈地说。
这个曾经在石家庄开设过4家门店的知名早教品牌,见证了许多孩子的成长。
2008年,金宝贝首次进驻石家庄,凭借其国际品牌形象和高端定位,迅速赢得了众多中产家庭的信赖。
然而16年后的今天,它却以这样一种方式谢幕,留下了一地鸡毛和无数纠纷。
类似的“跑路”事件在全国多个城市陆续发生。有业内人士指出,教育培训行业的预付费模式存在重大风险,尤其是在当前经济形势下,一些机构可能会铤而走险,通过“跑路”方式非法占有消费者的预付费用。
监管部门呼吁消费者在选择教育培训机构时要格外谨慎,建议采取“按课付费”或“小额预付”的方式,避免大额预付可能带来的风险。
相关部门也在加紧研究新的监管措施,包括建立预付费资金监管制度,设立风险保证金等,以期从根本上遏制此类事件的发生。
这起事件给我们带来了深深的警示:在教育培训行业,一纸合同的约束力往往脆弱得令人心惊。
面对“预付费”模式,如何才能既保障机构的正常经营,又维护消费者的合法权益?
这需要监管部门、行业协会和全社会共同努力探索解决之道。
