广州家政服务人员缺口达30万 住家保姆平均4000元/月

去年九成投诉来自“黑家政”,目前住家保姆工资平均4000元/月

不久前，家住番禺的张先生家的保姆又辞职了，几番周折，最后是让父母紧急从老家赶来帮忙照顾孩子。张先生的女儿一岁半，出生至今已换了12个保姆。“5000元一个月住家，一周两天休息，节假日还有红包，最满意的那个保姆做了四个月，最终还是辞职不干了。”张先生不明白，这样的条件为何还留不住一个保姆？

在广州，“万元难请心水保姆”的情况并不少见。由广州市妇联联合中国家庭服务业协会、广州市商务委、广州市人社局联合发起的《广州市家庭服务基本现状调查报告》（下称“报告”）显示，目前广州地区的家政服务人员缺口已达30万人。

对雇主来说，家政从业者的素质是最关心的问题。报告显示，44.74%的雇主认为，目前家庭服务行业的主要问题是“家庭服务人员缺乏专业培训，职业素质差”；23.68%的被访雇主认为“家庭服务人员流动性强，很不稳定”，18.42%的被访雇主认为“家庭服务公司只追求经济利益，服务水平低”。此外，28%的雇主认为“家庭服务市场混乱、黑中介、乱叫价”，服务人员的费用不断地上涨，而服务的水平并没有与价格相匹配。

调查报告也显示，去年广州家政行业90%的投诉来自单干的“黑家政”。