抖音回应“外卖功能上线”：已开放部分团购商品的配送服务

近日，传闻已久的“抖音外卖”终于正式上线。与商家自建外卖小程序或接入第三方外卖小程序不同，这一功能由抖音提供，这也是抖音首次正式进军餐饮配送服务。

7月15日，抖音生活服务相关负责人对澎湃新闻记者表示，抖音生活服务正在部分城市开展助力商家复苏活动。考虑到商家和用户的实际需求，也为了更好地保障用户体验，抖音平台尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务，目前该项目还在探索阶段。

接近抖音的人士告诉记者，目前抖音尚未有属于自己的配送团队，仍然需要依靠商家自己联系骑手配送，因此处于初始阶段，但未来有很大的发展空间。

此前，抖音已经传出即将进军外卖的信号，但多次公开否认。去年10月份，抖音被曝将建立“心动外卖”团队，当时，抖音相关负责人曾告诉澎湃新闻记者，目前没有外卖相关的业务计划，“心动外卖”相关的招商、代理信息均不属实。

为何大厂纷纷试图进军外卖？浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林表示，本地化服务是未来电商平台争夺的重点。因为实际上现在80%的线上需求都可以通过本地化来解决。比如电商，一直以来认为电商是一个长距离的配送过程，但如果预期到用户需求，电商可以将货物放在本地前置仓，这样电商实际上也是本地业务，而不是长距离配送服务。

此外，盘和林认为，当前互联网生活我们强调的是1小时生活圈，甚至强调不出门便可满足一应需求。所以各大互联网大厂进入外卖领域，是以外卖为跳板，准备进入本地化服务平台领域。当前这块市场还是跑马圈地阶段，谁都不想错过。

对于抖音来说，虽然尚未拥有自己的配送团队，但通过开放团购商品的配送服务，有望在餐饮配送服务领域取得突破。未来，抖音将如何发展，值得我们期待。