患者少跑腿 服务送上门——沈阳市第九人民医院“盛情护理”赋能居家护理服

沈阳市第九人民医院于2024年正式上线“盛情护理”上门服务平台，通过“线上预约、线下服务”的创新模式，秉承“患者少跑腿，服务送上门”的服务理念，将专业的护理服务从医院的围墙内延伸至千家万户，使行动不便的患者足不出户就能享受安全、便捷、高效的优质护理服务，开启医疗护理服务的新篇章。

王奶奶由于长期卧床，居家护理不当，在骶尾部、双侧外踝部及肩胛部出现多处一期、二期压力性损伤，皮肤出现红肿、疼痛、破溃，让王奶奶痛苦不堪，甚至对生活失去信心。家属抱着试试看的态度，在沈阳云医院“熙心健康护理”平台下单，预约市九院造口伤口护理门诊主任护师李岩定期上门为其进行护理。李护士具有国际造口治疗师专科护士证书，是医院造口护理核心成员。通过李岩的专业护理，不仅帮助王奶奶解决了皮肤问题，还教会了家属日常护理的技巧。如今，王奶奶已经痊愈，不再被压力性损伤所折磨，脸上重新绽放出灿烂的笑容。

目前，该院近百名护理人员已取得“互联网+护理”服务资质。通过“熙心健康护理”平台，她们既可以为患者提供静脉采血、留置导尿、鼻饲等常规上门服务，还可以开展造口护理、压力性损伤伤口换药、糖尿病足溃疡等特色护理服务项目。

未来，沈阳市第九人民医院将结合患者的实际需求，持续加大护士队伍培养力度，通过进修、专科护士培训、技能竞赛等方式不断提升护士的专业素养和服务能力，鼓励优秀护士加入“互联网+护理服务”行列，不断拓展中医护理、产后护理等特色护理服务，开展“护理到家+健康宣教”社区公益活动等，持续深化“护理+医疗+健康”服务场景深度融合，真正实现让健康走进家庭，让关爱无处不在”的美好愿望，为健康沈阳贡献九院力量。