今年北京就有9家加盟店突然闭店,消费者遭遇退款难 幼儿游泳早教机构鱼乐贝
目前,大红门工商所已经介入并帮助沟通、协调。
百名消费者退款难
此外,白文竹指出,自己与另一位合伙人雷凤枝之间也存在经济纠纷,对方多次做出遣散员工、抱走电脑、断水断电等偏激行为,致使店铺无法正常营业。
此外,对于店铺经营问题双方也未达成一致,白文竹表示自己处于亏损状态,目前已经垫付了近10万元。李文虎则指出,自己此前经营一年多始终盈利,并且店内经营情况一直很好,怀疑白文竹数据造假。
这三人之间的矛盾纠纷,最后消费者却成了最大的牺牲者。一名消费者直言:“我们只想游泳,经营者的事我们不参与,让对方开店营业!”“谁收钱,谁负责”。
目前,消费者已经联合向当地大红门工商所报案。工商所表示十分重视,正在积极沟通、争取协商解决,并要求消费者整理消费转账记录、办卡时间、办卡金额等材料进行提交。
频繁跑路的加盟商
黑猫投诉平台显示,在2018年底至今,仅北京一地,就有北苑店、北辰店、定福庄华联店、活力东方店、清河营东路店、兴隆家园店等9家鱼乐贝贝加盟店突然闭店,涉及人数达上万人。并且上海、南昌、成都、唐山等地也密集爆出“鱼乐贝贝”关门、消费者退款无门的消息。甚至有消费者还专门成立了一个“鱼乐贝贝”贴吧,用来描述“鱼乐贝贝到底有多坑”。贴吧内有人跟贴表示:“这个公司总部设在北京,加盟商、员工、消费者轮番打官司,但就是屹立不倒”,“当时觉得是大品牌,才放心办的卡,谁知道网上一艘,全是跑路的新闻”。
如此频繁的闭店、倒闭,鱼乐贝贝总店是否存在加盟模式问题,或者有管理不善的责任?
此前,有相关媒体暗访鱼乐贝贝的招商顾问,招商顾问表示,加盟商只要一次性缴纳25.6万元,即可获得鱼乐贝贝的品牌授权、开店所需的全部设备,以及品牌指导服务,“一次加盟,终生服务”。并且总部除了提供服务外,并不会干涉、监管加盟商的财务运营,也不会监管加盟商如何使用提前收取的会员费用。
这种模式无疑为加盟商频繁跑路埋下了隐患。

天眼查数据显示,北京鱼乐贝贝教育科技有限公司(下称“鱼乐贝贝”)成立于2011年,注册资本为500万人民币,经营范围包括技术推广服务,经济信息咨询,家政服务,承办展览展示活动,组织文化艺术交流活动,保洁服务,市场调查等。公司大股东为宋继武,持股比例达到99%。
截至目前,鱼乐贝贝已收到16份开庭公告,105起法律诉讼,大部分均属于特许经营合同纠纷,即与加盟商之间的官司。并且,在2018年间,鱼乐贝贝因要求被特许人在订立特许经营合同前支付费用、未在每年第一季度将上一年度订立特许经营合同的情况向商务主管部门报告、特许人在推广、宣传活动中,有欺骗、误导的行为等,多次被北京市商务委、北京市工商局处以行政处罚。