“这端”与“那端”的链接

不久前，在莆田市荔城区西天尾镇综合文化站，西天尾镇社工站联合阳光青少年事务服务中心，举办了一场为期3天的城市梦想研学体验活动，丰富农村困境儿童的文化知识，培养他们积极面对生活的态度，促进身心健康成长。

政策找人，不漏掉任何一个

8月10日，莆田学院附属医院，在阳光青少年事务服务中心社工黄慧桦的陪伴下，荔城区西天尾镇北大村一名村民完成了残疾认证，被认定为一级智力残疾，后续将办理残疾证，申领残疾补贴和低保补助。

西天尾镇总面积58平方公里,下辖11个建制村、6个社区。常住人口5万多，其中外来人口达4万多。最新统计显示，全镇现有低保275户483人、特困供养对象56户60人、低保边缘家庭20户。过去，乡镇（街道）配有专职的窗口服务人员，负责政策解答、申请办理、业务审批，但是仅停留在事务性层面，缺失服务性工作，无法常态化进村入户排查，容易遗漏个别需要社会救助的困难群众。

“有了社工机构的加入，人手就多了，消除了阻碍‘政策找人’的客观因素，从被动服务改为主动服务，实现政府职能的转变。”西天尾镇镇长陈君说，由此建立起“主动发现”机制，每日线上推送社会救助政策和服务案例，每周线下进村开展宣传活动，每季度入户核查一次，重点突出低保边缘家庭、临时遇困家庭等潜在对象，提高筛查发现率和社会救助覆盖率。

差异示范，多元化同步实践

阳光青少年事务服务中心是当地首家社工机构，由共青团莆田市委主管，成立近10年来，按照“政府主导，社团自主运作，社会各方参与”的工作思路，整合共享团内资源和社会资源，为全市青少年提供专业服务。

“项目引领在前，活动开展在后，个性化服务未成年人，包括服刑人员未成年子女救助、涉罪未成年人帮教等。”阳光青少年事务服务中心执行主任彭幼敏说，“服务对象不局限于未成年人，服务内容还需更加丰富，服务形式要更灵活多样。未来，计划打造一个公益创投平台，推动助童助老服务实现项目化运作。”

几个月前，当地民警在街上发现流浪人员马某明，将其送至慈康医院收治。西天尾镇社工站协调民政部门，利用新兴技术手段采集身份信息，通过各种渠道寻亲，最终联系上马某明家属。原来，马某明是四川人，中专毕业后到广东实习，从此与家人失联10多年。父母为了寻找这个独子，变卖了200多万元的家产，如今终于团圆。

在涵江区涵东街道社工站，耆涵社工服务中心已经进驻。在以往的实践过程中，耆涵社工服务中心探索出一套流动儿童服务新模式，即“家庭、企业、社会、学校”四维互动，以学校为核心，通过家庭与学校互助、社会与学校共融、企业与学校共促的方式，培养流动儿童认识自我的能力，提高父母的责任意识，帮助流动儿童更好地融入社会。耆涵社工服务中心长期与厦门一家社工机构合作，引入优秀社工担任业务督导员，提高本机构年轻社工的专业能力、管理能力和运营能力。

“我们十几个人都是‘80后’‘90后’，其中有一半是毕业于相关专业的大学生，如护理专业、公共管理专业等，非常适合从事这项对口工作。”耆涵社工服务中心社工赖赛红说。

7月，城厢区华亭镇社工站启动运营，主要以困境群体需求为导向，提供政策咨询、心理咨询、法律咨询、专业服务和志愿服务，重点完善孤弃儿童、农村留守（困境）儿童福利保障和关爱服务体系。

据统计，华亭镇现有400多名留守（困境）儿童。驻站后，开心社会工作服务中心社工立即入户探访，敲开24个村庄60多户留守（困境）儿童的家门，详细记录他们的生活情况，用心观察他们的成长环境，并按照一定的标准进行分类，然后根据特殊性需求，制定针对性服务计划。

阮诗聪是一名设计师，也是开心社会工作服务中心的品牌运营负责人。他说：“经过实地走访，我们发现留守（困境）儿童长期缺少父母的关爱，缺乏有效的教育、引导和管理，存在不同程度的人格障碍，影响着身心健康，经常表现出一些失范和越轨行为。必须及时干预，加以科学纠正。”