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真贴心!原来物业还能这样干

2025-10-12 14:47栏目:百科杂文
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前段时间我们推送了一片关于商丘金沙集团的一篇文章,后台有很多朋友联系我们想要更详细了解金沙,鉴于上篇更多的是关于产品,今天我就侧重讲一下金沙的物业板块,也有很多值得我们借鉴学习的地方,当然也欢迎大家跟着我们下个月一起考察。

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好产品好服务是现在所有开发商的共识,只不过由于能力和用心程度一样,呈现的结果差别比较大。

有的只是卖房的时候吹吹牛,交付之后就选择性遗忘了。

对于物业服务,行业一个很有意思的词,叫售后服务。

不知道你们有没有这样的经历,在春秋天尤其是在冬天的时候,每逢晴天,小区里健身器材、树上、甚至就连绿化带上都晒的是花花绿绿的床单被子,很影响观感。

我们在金沙的建成小区里闲逛时,发现一个问题,无论是电梯、灯箱、还是墙壁没有看到任何的小广告。

类似这样的常态化动作,在金沙数不胜数。

比如,冬天,金沙物业贴心地用绒布包裹入户门把手,给台阶铺上地毯,防滑,而且开门也至于太过冻手。

一个小细节:即使一个交付十几年的项目里的垃圾桶很旧了,但依然保持得很整洁,因为和新交付的项目有着一样的要求:每个垃圾桶上都有一个铭牌,上面标注着编号和责任人,垃圾日产日清。

而最让我震惊的是,现在大多数网购快递都不送上门了,为了解决这个问题,金沙物业的物业费虽然只有1块多一平米,但物业竟然负责把快递接收后送上门!

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还有一些非常态化动作,更让人感动。

比如疫情刚来的时候,那是2019年的春节,是县城返乡置业最忙的时候,仅仅一个初一,在县城的几个项目就累计卖出了几百套房子,可是到了晚上一切戛然而止,疫情让整个社会都暂停了下来。

答案是直接去菜园收购。

疫情期间除了日常吃喝是刚需外,还有什么是在家很难解决的?

至于效果,看看这些竖起的大拇指吧。

住在金沙的小区里最开心的应该还是孩子们。

今年的六一,在金沙的小区里出现了这样的一幕复古的场景:倒骑驴、水手服、红领巾、唐僧肉、猴王丹、俄罗斯方块游戏机……

除了礼品,金沙还组织了各种各样的活动,打水仗、呼啦圈、扔沙包……

最让小朋友开心的是金沙物业采购了活鱼放进池子中,让小朋友们跳进去玩抓鱼大赛,这不比坐家里玩手机看电视开心的多吗?

有没有觉得住在金沙的小区里很有牌面,更有牌面的在后面。

而且还有送鲜花和礼宾服务,新人回小区时,物业会安排礼宾站两排,用最高规格的仪式,欢迎新人入住。

手机贴膜,虽然我都是自己贴,但是这事还是得专业的来,物业竟然还提供贴膜服务

不定时组织义诊,给老人量血压,给孩子测眼睛度数等等

电动车坏了点小毛病,不用再去修车铺,物业师傅基本上都能搞定,而且修完之后还附带洗车服务

还有一个老大爷,入住金沙小区近十年,从来没见过自己楼栋墙角有蜘蛛网,瓷砖也光可鉴人。于是自己掏腰包,拿了200块钱,一定要物业转交给负责自己的楼栋的保洁,作为奖金表示感谢,被保洁阿姨婉拒。

这类的故事经常发生。

所以,金沙物业费的收取率是99%,现在看就正常不过了。

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坦白说,前几天的金沙考察之旅,也对我们对三四线城市的了解有了更深一层的认知,只要能在当地认真做好产品交付和后续服务,成为靠谱的品牌,就一定可以收获老百姓的认可。

我们自己住的小区收取的物业费比他们高多了,但对比看看自己小区的物业服务差距,不可同日而语。

其实就是真诚和用心。遗憾的是,很多地产公司已经把最基础的本领都遗忘了,脑子只有规模和利润。

未来的地产行业,需要更多金沙这样朴实而真诚靠谱的“小公司”存在,金沙也有太多太多值得学习和借鉴的东西。

我们也计划专门针对金沙开展一个深入考察学习计划,希望更多的房企能够向金沙学习,让更多的老百姓享受房地产企业带给他们的幸福生活。

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