家政,不是这样,至少不仅仅是这样!
以家电维护行业为例
其实本文至此,也大致可以呼应我们的标题了,但是为了说明目前市场上家政O2O公司创业形态的不同,以及各自选择发展路径的不同,那笔者就不揣冒昧,再赘言一些。
以大家政概念里的各种服务而言,其实这些创业公司的创业形态大致分为两类:一者是纯互联网创业,一者是传统公司转型。为避免读者板砖伺候,我就简单举例而言了。
以家电维护而言,一修哥的前身正是多年的线下家电维修品牌易帮。而家电管家则是纯互联网营销玩法。
以上都有文章专门论述过,笔者这里就不多做论述了。
其实我们需要反思一下,为什么窗口越小,出身于传统行业的创业公司越多,尤其是家政服务行业。
笔者在移动互联网也摸爬滚打了很多年,思考过后简单总结了下,还是以一修哥为例说明:
一修哥为什么敢于壮士断腕,切割了经营多年的传统业务,转身投入O2O的创业大潮?据笔者了解,一修哥已经历经了全天、易帮两个品牌,而且在家电和电脑的售后维修行业都做的不错。比如全天时代,该公司曾是易迅的合作伙伴,易帮的时候更是已经拓展了全部的一线城市,做到了加盟门店近4000家。那么这样的一家在业界业绩和口碑都还不错的公司为什么会下这么大的决心做一个巨大转型。我想原因不外如下:
1、传统的商业模式越发累赘,盈利空间相对压缩;
2、传统的运营成本过高;
3、O2O创业风口的到来。
那么相较于纯互联网公司创业,这些传统出身的创业公司到底有哪些优势,需要强化的地方又在哪里?
以家电管家和一修哥对比为例,一修哥具备:
1、有近4000家的线下网店,也就是说已经累积了4000+的工程师资源;
2、累积多年的线下运营经验,不断升级的标准化服务流程;
3、充足的业内人脉和资源;
4、充分了解维修行业的问题;
5、充足的抗压力和心理准备。
当然,至于线上运营和营销策略,这就是纯互联网公司的强项了。但相信对比于线下的运营壁垒而言,线上的推广和营销策略是相对容易解决的事情。
有消息称,一修哥已经吸收了大量的互联网营销和市场人才(如河狸家、也买酒、洋码头、一号店),并且都在关键岗位。
相信随着2015年资本的介入,家电维护行业也必然会掀起一轮快速抢占市场的风潮。
总之,对于创业、对于近几年的家政行业的移动互联网化创业,笔者只想说这的确是个最好的时代,也是个最坏的时代。
对于每一个市场个体的我们,在眼花缭乱的创业公司和这些公司提供的极致体验面前,首先是清晰的认识与我们生活息息相关的家政行业到底内涵有多强大。再者大胆拥抱,享受极致至上的用户体验。