办事“只进一扇门”，增城荔湖街党群服务中心正式运营

近日，为满足服务居民的需求，广州增城区荔湖街高规格打造的党群服务中心正式开放运营，为周边群众提供“家门口”的党群服务。

荔湖街党群服务中心，是荔湖街系统化打造的城市基层党建综合体，是集服务、管理、展示、教育于一体的开放式、多功能党建工作综合平台。不仅功能更为综合、管理更为规范、服务内容也更为精细。

据介绍，该中心立足一站式、综合性服务平台，在罗岗村南区选取三层共2400平方米的公共服务配套设施，打造“荔湖街党群服务中心”，与9个村（社区）党群服务中心和多个学校、企事业单位党群服务站互补，形成“1+9+N”党建服务新体系。坚持集约化，规划设置24小时自助办证区、政务服务中心、党建展览厅、荔湖街党校分校、人才驿站、红色书吧等多个功能区域，部分功能区实现共享共用，建成体系完备、覆盖广泛、互为补充的综合服务平台。

荔湖街坚持统一规划、协同推进，把人大代表中心联络站、两代表一委员工作室、人才驿站与政务服务中心一体化建设，用活人大监督功能，配套开设增城图书馆荔湖分馆，给人大代表和各类人才提供“充电充能”学习空间。

为全面规范管理党群服务体系，荔湖街建立健全政务服务中心运行管理组织架构，抽调各部门业务骨干组建30余人的中心服务队伍，制定出台《荔湖街政务服务中心制度汇编》，明确窗口工作人员行为规范、考勤制度以及窗口工作人员绩效考核办法等八个方面具体内容，细化条目，强化管理。同时，坚持制度上墙、党员“亮相”，充分发挥党建引领和党员先锋模范作用，提升队伍战斗力。

按照企业、群众办事“只进一扇门”的要求，荔湖街党群服务中心政务服务大厅设置办事窗口23个，服务涵盖计划生育、职工社保、城乡居民养老、家政服务、出租屋综合税代征、居住证业务、残疾人业务办理、民政业务、食药管理登记、工商管理登记、电梯加装申请等方面服务内容，可办理200多项审批服务事项，而且同步推行错时延时服务、“一次办结”等服务机制。

【撰文】郑四方朱伟良