嵩明人社：推行“心”服务 绘好民生图

嵩明县人社局聚焦“为民办实事、惠企优服务、高效办成一件事”，主动服务做好“服务员”、靠前服务做好“帮办员”，用心服务，全力促就业、强保障、保稳定，用责任与担当持续为百姓幸福“加码”。

织好服务惠民“暖心网”。一是服务下沉，业务网点全覆盖。“我觉得这次活动举办得特别好，特别适合老年人，有的不会认证，到家门口就有人帮忙直接认证了，还可以了解很多社保方面的问题，希望这种活动以后多多举办。”县人社局按照“织密网、兜底线、建机制”要求，推动惠民政策落地生根，打造县、镇（街道）、村（社区）“三位一体”人社服务圈，开展“社保服务进万家”活动，帮办业务、详解政策，切实让企业和群众享受“稳稳的幸福”。2024年累计开展政策宣讲培训会80余次，下沉服务群众1.6万余人次。二是人员下沉，质效优化全渗透。一把手深入一线走流程，作为“营商环境体验官”，对政务服务精准“把脉”，真听真看真体验，及时发现薄弱环节，召集各位人社“服务员”，结合工作实际与切身感受研究优化方案，推动社保经办服务提质增效，持续优化营商环境。2024年累计开展“一把手走流程”活动6次，“周三服务企业日”23次，“政企同心谈”18次，“局长坐诊接诉”活动2次。

终审：周健军

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