福州：今年计划新开放20个“免陪照护”病区

2021年至今福州市免费培训护工1769名

今年计划新开放20个“免陪照护”病区

这份建议是今年市人大常委会重点督办的17件代表建议之一。林韵洁代表说，护工服务作为护理服务的延伸与补充，社会对其需求越来越大。由于医疗机构内护工人员构成复杂，流动性较高，业务边界不清，归口管理部门及制度未整合等客观原因，当前普遍存在护工专业化程度不足、护理水平参差不齐、服务内容缺乏统一规范、价格不合理等问题，经常引起患者和家属的不满。“建议尽快研究实施规范和优化护工服务行业发展的政策举措，更好地满足人民群众对优质化、规范化的护理服务日益增长的需求”。

市卫健委会同市市场监管局、市教育局、市人社局、市残联等部门进行了认真办理。据了解，福州市对护工已有准入标准，医疗机构建立护理员管理制度，指定专职部门和人员将护理员服务合作机构一并纳入医院日常管理工作，从规范服务行为、规范收费行为、强化考核机制等多方面实现对护理员和合作方监管全覆盖。相关管理专职人员每日检查护工工作情况，并开展满意度调查，考核结果计入其个人档案，对考核评价优良的优先聘用上岗。