4800元一套的婚纱照，换了5个修片师都不满意！杭州新娘怒了

婚纱照可以说是一生中很重要的相片

最近，杭州一网友发帖吐槽：

花了4800元拍婚纱照

连换了5个修片师，却越换越糟心

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网友@杭州丶

原因：11月去爱罗婚纱“拍照”，起先很等待，但终究很绝望！首要，化妆师和拍照的服务很好这个没话说，这个是认可的。起先拍完相片，一个月多月没有催出，后边咱们问了好几次等待的相片来了。（下图）

捧花修成西兰花？

这些是什么玩意儿？没有质检？

这个样的场景还多花了500的门票，搞笑的是客服不让我提500的作业。我提出来什么意思不懂吗？

手上的绿毛又是怎么回事？这个色差也太随意了吧？

经过：和客服交流今后，换了一个“修片师”，咱们还想着新来的吧算了，换一个修片教师，又小半个月曩昔了，这次是规划总监哦！（下图）又是什么玩意？你们规划总监喜爱科幻大片加的特效？羊很显着都失真了。

这个就不能忍了，什么不可收回废物“婚纱拍照”？

什么细节也不去说了千修万修便是细节不修！这个2011又是什么？

成果：电话曩昔退款，不退，死活不退，对公司很忠实！店长说咱们很担任，不会不论你们的哦，我觉得每个人审美不相同哦，我觉得挺好的呀！那好不退可以你给我处理好。可笑的是店说我把模板发给你你们自己选一下？

这点阐明他们的样片都是买来，店长没有否定，这个是不是诈骗！并且模板发给咱们又是怎么回事，是要咱们规划吗？这个是咱们的作业吗？那你们收钱干嘛？

总结：有些楼友或许觉得咱们太难弄了，可是便是这样的企业拿捏新人婚期急迫，随意唐塞，试错的本钱太低了。职业不标准导致了，这种不可收回废物“婚纱拍照“肆意妄为唐塞客户，感觉反正是你们着急咱们不急，咱们在处理的，慢慢来，看谁耗得过谁？

并且搞笑的是总共换了4个仍是5个修片师，店长还像小孩子相同的说你看咱们一次比一次好哦！

楼主帖子宣布后，记者联络了楼主，楼主弥补道：

我和客服交流要求修图师再帮助修一下，但修来修去仍是很差。原片是洁净的，修图却修得很脏，感觉修图软件插件随意弄了一下。

羊驼周围显着有绿毛，和周围草地一个色，可是分明羊驼原本是白色毛。这种相片商家内部审阅过吗？直接把有问题的相片发给客户，咱们很愤慨。客服宣称换了四五位修图师，修出来相片仍是“捧花成了西蓝花、羊驼白毛成绿毛”，修到后边直接羊驼背上分红两节了，羊都失真像假羊了，很显着存在问题！和客户交流，对方的回复便是：或许交流有问题，修图师没有了解咱们的意思。每个人审美都不相同。

后来我提出了退款，刚开始商家不赞同退款，后来说赞同我退款1000元，仍在交流中。

咱们从宁波跑到杭州住宿都花了好几千块钱，出来的相片真的让人绝望。他现在相片修来修去的相片咱们能牵强承受，排版上仍是有问题。我不想再和这个商家耗下去了，我的婚期都快到了，时刻来不及。我的诉求便是要底片和终究修正的相片，前期拍照费用我不要了，究竟对方前期服务也做了，可是后期费用要退给我。”

"每个客人需求不相同，店内许诺精修到顾客满足停止。全体的流程，我一向都有联络他。终究一版相片顾客现已承受了，终究成果他也认可了。

婚纱拍照，一般是我直接约来门店一对一看，更快一点。顾客觉得不满足，那咱们也联络男教师给他精修，并不是说我不论他。本身咱们便是服务职业。

咱们店在杭州多年了，并不是说只服务他们一对新人。下订单的时期，咱们都跟他说正常流程拍照到取件是两个月，包含说关于精修，我发给他，我也是让他赶快去看，没有问题，那咱们就赶快去交给，有问题你就赶快提出来，咱们再修正。但他一向不满足，那咱们也一向修，修好后第一时刻发给他。在前期修图片的话，顾客不满足，咱们也只能给他换修图师。咱们一向给他打电话，前两天才联络过他，他也没有详细给成果。

作为职工，我没有权力去许诺退款金额，须要和店长交流。"

“一个拍照公司，最值钱的东西便是底片。拍照后，顾客也签署了拍照满足单。原始底片悉数发送给了顾客，没做任何紧缩处理。也赞同了退给客户1000元的后期制作费用。关于咱们公司来讲，并不是说必定要靠这点后期钱去赚钱。这是咱们服务职业的本身涵养。春节了，咱们也不想，由于这个作业让新人不高兴，咱们换了许多的人给他去做服务，可是顾客情绪反而觉得这是理所应当的。

按正常流程，数码教师面对面交流，哪里觉得不满足，当着您的面给您修正。但由于新人在外地，咱们也经过网络重复承认，修正到他满足停止。修片必定有一个历程，不可能第一版就让顾客彻底满足。修片要求、修片细节，每个人介意的点都不相同，比方说胖瘦、色彩。咱们之所以和顾客重复交流确认，便是看他喜不喜爱，修正到顾客满足停止。

关于版式，客人对这方面要求或许比较高。咱们店里的相册排版，一般都是数码师（修图师）依据风格依照模板做。客服把店里一切的模板都发给他了，他都不喜爱。他觉得朋友都做得美观，那咱们依照他朋友的相片排版来做，他也觉得说不美观。

假如客户仍是不满足这个成果，可以让他带着定购单。大年初八职工上班，来咱们公司面谈也可以。第三方来见证公证都可以，我全力合作。”

楼主的帖子也引起了网友的热议。许多楼友觉得，店家的修图水平的确不可，审美堪忧。

也有些楼友以为，一分钱一分货，4800的婚纱照不能要求太多。店家处理问题的情绪也仍是不错的。

新闻多亮点

其实婚纱照翻车的作业层出不穷，在拍婚纱照之前有必要要做好充沛的预备，这是十分要害的。记者整理了不踩雷攻略，一同来看看吧！

找到自己喜爱的风格

婚纱照的风格许多，必定要挑选自己喜爱的，喜爱最重要，不要盲目追逐他人的风格，可以依据自己的喜爱和特性来挑选，这样在拍照历程中会愈加放松，安闲一点，后期成片作用也会更好，确认了风格再来挑选拍照作业室，拍照前多跟拍照师化妆师交流。

必定要看客片

挑选作业室的时期，须要要点去了解作业室的硬件设备或者是拍照师的水平，客片作用怎么？后期制作怎样？服务怎样？口碑怎么？拍照团队这些都是须要你去多多了解，最好可以多看一些作业室的客片，模特的样片并不见得和买家秀相同美观，究竟大部分人没有模特上镜也没有模特的表现力，所以顾客的相片更能反映实在的拍照水平。

消费是否分等级是否有隐形消费

服装是不是要分区？想选好一点的婚纱是不是要价钱？拍照师是不是分等级？后期有没有其他费用？底片是不是全送？这些签合同之前都要了解清楚。留意看看产品的原料，巨细，质量，保质期等等。

对此，你怎么看？

（19楼）