银行的内部存单受法律保护吗，有存单银行不认账怎么办

银行存单不是本人可以取吗？张某拿着一张到期存款单去银行支取钱，但因为存单与张某姓名不符且忘记密码，无法成功取款。于是张某委托四川法之缘律师事务所唐隆茂、黎强律师将银行告上法庭。法院审理查明，张某持有某银行1999年5月13日出具的储蓄存单一张，金额60万元。这笔存款已到期16年，未被任何人支取。张某代理人认为，存单合法有效，应由银行持有底单证明。法院认定存单是银行出具的真实存单，双方存款关系成立，银行应承担兑付款项的义务。同时，张某因忘记密码导致存款不能顺利支取，本人也有一定过错，该案受理费由张某承担。